Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité
Cette Politique de Confidentialité décrit comment Fabulovely (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou effectuez un achat.
Contact
Après avoir lu cette politique, si vous avez des questions supplémentaires, souhaitez plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité ou souhaitez déposer une réclamation, contactez-nous par e-mail ou via notre page de contact.
Collecte des Informations Personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations concernant votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires pour traiter vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour une assistance client. Dans cette Politique de Confidentialité, nous désignons par « Informations Personnelles » toute information sur une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous). Consultez la liste ci-dessous pour plus de détails sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.
Informations sur l’appareil
- But de la collecte : charger correctement le Site pour vous et effectuer des analyses sur son utilisation pour optimiser notre Site.
- Source de la collecte: collectée automatiquement lorsque vous accédez à notre Site en utilisant des cookies, des fichiers journaux, des balises web, des tags ou des pixels.
- Divulgation pour un objectif commercial : partagée avec notre processeur Shopify.
- Informations Personnelles collectées : version du navigateur, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, pages ou produits consultés, termes de recherche, et votre interaction avec le Site.
Informations sur les commandes
- But de la collecte: fournir des produits ou services pour exécuter notre contrat avec vous, traiter vos informations de paiement, organiser l’expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, vérifier nos commandes pour d’éventuels risques ou fraudes, et vous fournir, en accord avec vos préférences, des informations ou des publicités liées à nos produits ou services.
- Source de la collecte : collectée auprès de vous.
- Divulgation pour un objectif commercial : partagée avec notre processeur Shopify.
- Informations Personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Informations sur le support client
- But de la collecte : fournir un support client.
- Source de la collecte : collectée auprès de vous.
Mineurs
Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de 15 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'Informations Personnelles auprès d’enfants. Si vous êtes le parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des Informations Personnelles, contactez-nous à l'adresse ci-dessus pour demander leur suppression.
Partage des Informations Personnelles
Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et exécuter nos contrats, comme décrit ci-dessus. Par exemple :
- Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Pour plus d'informations sur l'utilisation de vos Informations Personnelles par Shopify, consultez : [Politique de Confidentialité de Shopify](https://www.shopify.com/legal/privacy).
- Nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour respecter les lois et règlements applicables, répondre à une citation, un mandat ou une autre demande légale d’informations, ou pour protéger nos droits.
Publicité Comportementale
Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui pourraient vous intéresser. Par exemple :
- Nous utilisons Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations Personnelles par Google ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Nous partageons des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d'autres sites web avec nos partenaires publicitaires.
Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez visiter la page éducative de la Network Advertising Initiative (NAI) : https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Utilisation des Informations Personnelles
Nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir nos services, incluant la vente de produits, le traitement des paiements, l’expédition et la réalisation de vos commandes, et pour vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.
Base légale
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen (« EEE »), nous traitons vos informations personnelles sur la base légale suivante :
- Votre consentement ;
- L’exécution du contrat entre vous et le Site ;
- La conformité avec nos obligations légales ;
- La protection de vos intérêts vitaux ;
- Une tâche d’intérêt public ;
- Nos intérêts légitimes, qui ne supplantent pas vos droits et libertés fondamentaux.
Conservation
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations Personnelles pour nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez d’effacer ces informations.
Décisions Automatisées
Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de vous opposer au traitement basé uniquement sur la prise de décision automatisée lorsque cette décision a un effet juridique ou vous affecte de manière significative.
Vos droits
- RGPD: Si vous êtes un résident de l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer à un nouveau service, et de demander qu’elles soient corrigées, mises à jour ou effacées.
- CCPA : Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer à un nouveau service, et de demander qu'elles soient corrigées, mises à jour ou effacées.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons divers cookies pour améliorer votre expérience de navigation et pour fournir nos services. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Cookies nécessaires pour le fonctionnement du site
Cookies Necessary for the Functioning of the Store
Nom | Fonction | Durée |
---|---|---|
_ab | Utilisé en relation avec l'accès à l'administration. | 2 ans |
_secure_session_id | Utilisé en lien avec la navigation dans une vitrine | 24h |
_shopify_country | Utilisé en lien avec le processus de paiement. | session |
_shopify_m | Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients | 1y |
_shopify_tm | Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients | 30min |
_shopify_tw | Utilisé pour gérer les paramètres de confidentialité des clients | 2w |
_storefront_u | Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client. | 1min |
_tracking_consent | Préférence de suivi | 1y |
c | Utilisé en lien avec le processus de paiement. | 1y |
cart | Utilisé en lien avec le panier. | 2w |
cart_currency | Utilisé en lien avec le panier. | 2w |
cart_sig | Utilisé en lien avec le processus de paiement. | 2w |
cart_ts | Utilisé en lien avec le processus de paiement. | 2 semaines |
cart_ver | Utilisé en lien avec le panier. | 2 semaines |
checkout | Utilisé en lien avec le processus de paiement. | 4 semaines |
checkout_token | Utilisé en lien avec le processus de paiement. | 1an |
dynamic_checkout_shown_on_cart | Utilisé en lien avec le processus de paiement. | 30min |
hide_shopify_pay_for_checkout | Utilisé en lien avec le processus de paiement. | session |
keep_alive | Utilisé en lien avec la localisation des acheteurs. | 2 semaines |
master_device_id | Utilisé en lien avec la connexion des commerçants. | 2 ans |
previous_step | Utilisé en lien avec le processus de paiement. | 1 an |
remember_me | Utilisé en lien avec le processus de paiement. | 1 an |
secure_customer_sig | Utilisé en relation avec la connexion des clients. | 20 ans |
shopify_pay | Utilisé en lien avec le processus de paiement. | 1 an |
shopify_pay_redirect | Utilisé en lien avec le processus de paiement. | 30 minutes, 3 semaines or 1an |
storefront_digest | Utilisé en relation avec la connexion des clients. | 2 ans |
tracked_start_checkout | Utilisé en lien avec le processus de paiement. | 1ans |
checkout_one_experiment | Utilisé en lien avec le processus de paiement. | session |
Rapport et analyse
Nom | Fonction | Durée |
---|---|---|
_landing_page | Suivre les pages de destination | 2 semaines |
_orig_referrer | Suivre les pages de destination | 2 semaines |
_s | Analytique Shopify | 30min |
_shopify_d | Analytique Shopify | session |
_shopify_s | Analytique Shopify | 30min |
_shopify_sa_p | Analytique Shopify liée au marketing et aux recommandations. | 30min |
_shopify_sa_t | Analytique Shopify liée au marketing et aux recommandations. | 30min |
_shopify_y | Analytique Shopify | 1an |
_y | Analytique Shopify | 1 an |
_shopify_evids | Analytique Shopify | session |
_shopify_ga | Shopify and Google Analytics. | session |
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Gestion des cookies
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Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Réclamations
Si vous souhaitez déposer une réclamation, contactez-nous par e-mail ou par courrier à l’adresse mentionnée dans la section « Contact » ci-dessus. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.
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